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        包公园积极开展“旅游景区质量提升专项行动”

        浏览次数: 日期:2019年9月9日 16:57

            根据合肥市文化和旅游局“关于切实做好全市A级旅游景区质量整治提升工作的通知”文件精神,我园对照《旅游景区质量等级的划分与评定》要求,于近期积极开展了“旅游景区质量提升专项行动”,多方面对标整改工作,确保景区质量有效提升。
            此次专项行动实施内容包括景区环境、服务标准、硬件设施等:一是加强景区卫生保洁。特别是在景区出入口、广场、公厕等人流量大的区域,安排专人及时清理、专人定时巡查。二是窗口服务人员在岗培训。要求员工熟练掌握岗位应知应会内容,规范服务态度,明确咨询、寄存、投诉等服务流程。三是更新完善旅游设施。对游客咨询服务中心内部分老旧设施进行更换,增设母婴室,完善垃圾桶、座椅等便民设施。四是维修提升景观环境。对景区部分建筑屋面漏水、油漆脱落、地面开裂的景观进行维修,营造公园良好的游览环境氛围。目前以上工作均有效推进,景区质量有了明显提升。
            下一步我园将建立健全质量提升长效工作机制,发现问题及时有效进行整改,不断提升景区的体验度和舒适度,为旅游景区健康发展提供坚实的保障,为广大游客提供更高品质的旅游服务。

         

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