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        包公园积极巩固标准化建设成果

        浏览次数: 日期:2016年2月18日 17:18

         2016年年初,合肥市旅游标准化试点单位中期评估即将拉开序幕,包公园作为国家4A级旅游景区,始终坚定不移地将旅游标准化建设作为我园的工作重心之一。回顾刚刚过去的2015年,我园在区委区政府的正确领导下、在市旅游局等上级业务部门的具体指导下,通过强化领导,健全组织,完善制度,创新机制,狠抓了国家标准、行业标准和地方标准的贯彻落实,在标准化建设方面取得了长足的进步:

         组织建设方面:为加强对旅游标准化工作的组织领导,我们首先成立了以公园主任为组长,书记和副主任为副组长,各部室负责人为成员的包公园旅游标准化试点工作领导组。工作开展以来,先后召开了旅游标准化试点工作动员会、分工会、推进会、分析会等8次工作会议,大大小小培训会7次,有力地推动了工作开展。二是结合景区实际,制定下发了《包公园景区旅游标准化试点工作实施方案》、《包公园景区旅游标准化试点工作计划》等一系列文件,明确了标准化工作的指导思想、总体目标、工作任务和方法步骤,对创建任务进行了层层分解,工作量化到部门,细化到个人。三是建立了标准化工作监督检查制度,按照制度要求,组织相关人员开展工作督查6次,对督查中发现的问题,全部及时进行了整改。

         软件建设方面:我园加强了对旅游标准化工作相关资料收集、整理和归档,相继收集国家标准20种,相关行业标准9种,在此基础上我园结合实际,制订了能满足景区共计73个包公园景区企业标准,内容涵盖行政绩效、服务管理旅游安全、文物保护、岗位管理等,基本满足我园日常的管理运作。

         硬件建设方面:总投资1800万元对清风阁室内、南北厢房、清风讲堂、包公墓展览馆等园区内老旧展厅进行重新布展,并对清风阁广场提升改造、仿古建筑维修、包公主题邮局、周边环境提升,2015年底所有工程基本竣工。同时我园根据景区业务需要,按照公共信息导向系统设置的原则和要求,对景区各景点、出入口、弯道处的导向系统进行了全面的规范和更新,将园区内老旧指示标识牌全部撤出,统一进行更换;推进智慧景区建设,增加监控、流控、背景音乐及停车场智能收费系统等设施,已经投入使用。为了实现全园智能电子化全覆盖,再次启动包公园智慧公园二期建设,建设内容分为:无线网络覆盖及浮庄监控流控项目、电子票务硬件系统及辅助设施、电子票务软件系统,目前全部投入使用。

         我园将借着本次中期评估检查的东风,对照评估标准和专家意见认真总结,查漏补缺,倒排工作时间表,提出持续推进旅游标准化试点工作的措施和方法,不断提高旅游标准化试点工作水平和工作效率,为打造具有更大知名度的人文景区,为实现大湖名城、创新高地的旅游业快速持续发展,做出新的更大的贡献!

        所属类别: 包公园旅游标准化工作

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