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安徽省标准院对包公园标准化建设展开指导工作

浏览次数: 日期:2016年1月14日 13:23

 11月27日,安徽省标准化研究院张文秋所长及山东沂水县一行专家组受我园邀请,对包公园创建合肥市旅游标准化试点单位工作情况进行了检查指导,我园项目部负责人陪同并汇报景区标准化建设工作情况。

 专家组先后对包公祠及停车场的标示标牌系统进行实地考察,详细听取了我园关于旅游标准化创建工作特别是标示标牌整改情况的汇报。合肥市包公园管理处旅游标准化创建工作启动后,领导班子高度重视,将创建工作作为景区各项工作的重中之重。抽调精兵强将,成立了旅游标准化建设工作领导小组,由包公园副主任赵路同志担任组长,书记郑海斌同志任副组长,各处室、下属各单位负责人为成员,全面负责景区标准化建设工作。通过自查和摸排,包公园景区旅游标准化创建具体工作主要有:在软件建设方面,一是召开动员大会对工作人员进行旅游标准化知识培训,范围涉及日常管理、业务素质、仪容仪表、语言态度、工作纪律、服务经营、卫生保洁、安全防护、防灾减灾及事故应急处置等二是按照国家标准和我园特点制定切实可行的旅游标准化文件。在硬件建设方面,景区相继投入近大量资金完善景区的基础设施。目前电子门禁系统已全部安装完毕,操作人员正在进行紧张的岗前操作培训,不久将投入使用。四是景区从细微处入手,开展精细化服务,增修浮庄石拱桥、浮庄公厕等设施,工作人员统一定制工装,景区的服务水平得到了游客广泛赞誉。

 专家组对我园标准建设工作给予了充分肯定,并重点从景区内标识标牌系统建设工作提出了改进意见和建议。

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